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購物須知
SHOPPING INSTRUCTIONS 購物須知
購物流程
24小時線上購物，輕鬆完成訂單。
加入會員／登入 → 選購商品 → 購物車結帳 → 填寫收件資料 → 完成付款 → 訂單成立
訂單查詢
會員登入後，可至【會員中心】查詢訂單紀錄、付款狀態及出貨進度。
付款方式
目前提供以下付款方式：
- 信用卡一次付清（VISA、Mastercard、JCB）
- 超商取貨付款（依系統開放方式為準）
所有交易皆以新台幣（NTD）結算。
發票說明
發票將隨商品一併寄出。
若收到商品後未收到發票，請透過【聯絡我們】或客服專線與我們聯繫，我們將儘速協助處理。
配送方式與出貨時間
配送方式
出貨時間
訂單成立且完成付款後，將於 1～3 個工作天內安排出貨。
實際配送時間依物流公司作業時間為準，遇例假日、天候因素或不可抗力因素將順延。
收到商品後，請立即檢查外箱及商品狀況，如有異常請於第一時間與客服聯繫。
運費說明
超商取貨
- 單筆消費滿 NT$1,000 免運費
- 未滿 NT$1,000，運費 NT$65
超商取貨付款
- 單筆消費滿 NT$1,000 免運費
- 未滿 NT$1,000，運費 NT$65
宅配（台灣本島）
- 單筆消費滿 NT$1,000 免運費
- 未滿 NT$1,000，運費 NT$100
宅配（離島地區）
- 單筆消費滿 NT$2,000 免運費
- 未滿 NT$2,000，運費 NT$180
退換貨說明
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起 7 天鑑賞期權益。
鑑賞期非試用期，退回商品須符合以下條件：
- 商品未拆封、未使用
- 商品包裝完整無損
- 商品本體、贈品、附件、發票及相關文件齊全
若商品已拆封、使用、安裝或因人為因素造成損壞，恕無法辦理退換貨。
如收到商品有瑕疵、缺件或寄送錯誤情形，請於收到商品後 7 日內與客服聯繫，我們將儘速協助處理。
退款說明
確認收到退貨商品並完成檢驗後，將於 5～7 個工作天內辦理退款。
信用卡付款訂單將退刷至原付款信用卡帳戶，實際入帳時間依發卡銀行作業時間為準。
訂單取消
未付款訂單
可於會員中心自行取消訂單後重新下單。
已付款訂單
若商品尚未出貨，請立即聯繫客服協助取消訂單。
若商品已進入配送流程或已送達，請依退貨流程辦理退貨申請。
客服資訊
如有任何商品、訂單或售後服務問題，歡迎透過【聯絡我們】或客服專線與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。